• Omnicanalidad para Redes Sociales y Aplicaciones de Mensajería

    Evolución del Relacionamiento Digital

  • Servicios de Valor Agregado

  • OneMarketer es una plataforma agnóstica

    que permite incorporar nuevas redes como Instagram, WhatsApp Business, Snapchat, WeChat u otras.

  • Instagram es la red social de la generación Z

    Utiliza Instagram Business (Direct y Media) para interactuar con tus potenciales clientes. Detecta intenciones de venta de forma automática.

  • Gestiona tu cuenta verificada en WhatsApp

    Las cuentas verificadas se pueden obtener a través de partners certificados o BSP Oficiales

  • Un estudio de la consultora Nielsen de 2019 indica que

    El 56% de los usuarios que utilizan Redes Sociales y de Mensajería prefieren seguir utilizando este medio de comunicación con las empresas y no contactarse a través de una llamada telefónica al Contact Center.

  • La seguridad está en nuestro ADN

    Estamos en proceso de certificación ISO 27001

Hemos asesorado a

SolucionesOneMarketer

Conéctate con tus clientes a través de medios sociales

La plataforma OneMarketer está integrada con la soluciones de Facebook, WeChat, Twitter e Instagram, para operaciones que requieren alta escalabilidad, soporte y un alto flujo de mensajes.

 

Social Customer Service Atención humana

La Plataforma OneMarketer permite que el Contact Center pueda derivar cerca del 35% a 45% de las llamadas a contactos por Redes de Mensajería y Redes Sociales. 

Beneficios

Chatbot para contact center

Con OneMarketer puedes tener un operador automatizado (Chatbot) 7×24 conectado a sistemas comerciales y de información para brindar una experiencia insuperable de Servicio al Cliente

Chatbot Reconocimiento Texto, Audio e Imagen

La Solución de Chatbots OneMarketer permite que la empresa pueda brindar atención a sus clientes recibiendo y enviando mensajes de Texto, Audio e Imagen.

Marketing On-Demand Campañas

Las campañas de Marketing Digital de OneMarketer a través de Chatbots son la mejor alternativa costo / beneficio .Utilizando campañas digitales  las empresas aumentan la viralización de sus contenidos (Dark Social Marketing)

Chatbot Gestión de Filas de Espera en Sucursales

La Solución de Gestión de Filas de Espera permite que el Chatbot OneMarketer pueda entregar números a los clientes en el Banco, Isapre o Tienda. De esta forma los clientes pueden salir de la sucursal y el Chatbot les avisará 5 o 10 minutos antes de su atención.

Servicios de Videollamada para Customer Service

El Servicio de Videollamada de OneMarketer es una solución VIP para Customer Service. Este servicio permite que el ejecutivo pueda gatillar una Videollamada hacia el cliente

Solución OneMarketer on Premises

Solución enfocada para clientes de la Banca o Instituciones de Salud que requieren manejar la información de clientes en Datacenter propio.

Casosde éxito